1. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende totalmente de la paquetería. Te enviamos una foto del paquete antes de entregarlo y te proporcionamos tu número de guía, pero los tiempos de entrega ya no están en nuestras manos. Por eso, te pedimos que des seguimiento directamente con la paquetería.
2. ¿Puedo rastrear mi paquete?
¡Claro! Te enviamos tu número de guía cuando tu paquete es entregado a Correos de México. Tambien manejamos envios por Fedex y Estafeta. Puedes rastrear tus pedidos en las páginas oficiales de cada paquetería. Recuerda que nosotros no controlamos la logística de entrega, pero siempre estamos para ayudarte si tienes dudas.
3. ¿Hacen envíos internacionales?
No, por ahora solo realizamos envíos dentro de México 🇲🇽
4. ¿Cuál es el costo de envío?
Manejamos dos tarifas para Correos de México:
$65 MXN
$80 MXN
Las tarifas de Fedex y Estafeta pueden variar por zona.
5. ¿Tienen mínimo de compra?
Sí, el mínimo de compra es de $100.00 MXN por pedido.
6. ¿Qué paquetería usan?
Ya tenemos envios por Correos de México, Estafeta y Fedex.
7. ¿Hacen entregas en persona?
Sí, realizamos entregas en persona únicamente en la ciudad de Santiago de Querétaro, en los siguientes puntos:
La Alameda
La Comer Zaragoza
Elektra Satélite (Av. de la Luz)
Plaza Arcángel (Bernardo Quintana)
Plaza del Parque
Se coordina dia y horario de entrega por vía correo y/o WhatsAp (se realizan los diar martes a sabado las entregas)📍📆.
8. ¿Qué es Pago a contra entrega?
Nosotros te contactaremos vía WhatsApp o correo electrónico para coordinar contigo la forma de pago que prefieras. Estas son las opciones disponibles:
📍 Si elegiste pago en efectivo:
Esta opción solo aplica para entregas en persona en nuestros puntos de Querétaro.
💸 Transferencia en entregas en persona:
Para transferencias en las entregas en persona se debe comentar con antelación una vez que nos contactemos contigo.
9. ¿Por qué se pide el número de WhatsApp?
Porque es mucho más fácil y rápido coordinar pagos y entregas por ahí. No es obligatorio, pero sí preferencial para que todo fluya mejor 💬📲