❓Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende totalmente de la paquetería. Te enviamos una foto del paquete antes de entregarlo y te proporcionamos tu número de guía, pero los tiempos de entrega ya no están en nuestras manos. Por eso, te pedimos que des seguimiento directamente con la paquetería.
2. ¿Puedo rastrear mi paquete?
¡Claro! Te enviamos tu número de guía cuando tu paquete es entregado a la paqueteria. Puedes rastrear tus pedidos en las páginas oficiales de cada paquetería. Recuerda que nosotros no controlamos la logística de entrega, pero siempre estamos para ayudarte si tienes dudas.
3. ¿Hacen envíos internacionales?
Por el momento solo realizamos envios dentro de Mexico.
4. ¿Cuál es el costo de envío?
Manejamos dos paqueterias para envios nacionales:
Correos de México $80 MXN.
Estafeta $250 MXN.
5. ¿Tienen mínimo de compra?
Sí, el mínimo de compra es de $150.00 MXN por pedido.
6. ¿Qué paquetería usan?
Ya tenemos envios por Correos de México y Estafeta en Mexico.
7. ¿Hacen entregas en persona?
Sí, realizamos entregas en persona únicamente en la ciudad de Santiago de Querétaro, en los siguientes puntos:
Puntos de entrega:
Realiza tu pedido dentro la pagina (debes elegir Recoger en Punto de Entrega) y puedes elegir el tipo de pago que te convenga.
Manda msj por WhatsApp 442 435 2938 para compartirte nuestros horarios de entrega.
9. ¿Por qué se pide el número de WhatsApp?
Es necesario ya que todo nuestros procesos se realizan por este medio 💬📲.